Pemkab Kutim Tingkatkan Kapasitas TKSK dengan Empati Sosial dan Keterampilan Digital

SAMARINDA – Dinas Sosial Kabupaten Kutai Timur (Kutim memperkuat kapasitas Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan (TKSK) melalui melalui pelatihan sumber daya manusia (SDM) yang digelar di Hotel Aston Samarinda. Kegiatan ini diikuti sebanyak enam belas TKSK dari seluruh kecamatan. Pelatihan difokuskan pada peningkatan profesionalisme, empati sosial, dan kemampuan digital.

Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Masyarakat (Pemkesra), Sekretariat Kabupaten (Setkab) Kutim, Poniso Suryo Renggono, TKSK harus mengambil peran aktif di masyarakat. “Jangan menunggu bola. Harus proaktif, turun langsung menanyakan apa saja permasalahan sosial yang terjadi di masyarakat,” ujarnya.

Poniso menegaskan TKSK harus memiliki kepekaan sosial yang tinggi, keterampilan komunikasi, yang disertai dengan empati dan keikhlasan. “Merangkul lebih penting daripada menunggu disapa,” tambah Poniso.

Ia menambahkan bahwa kemampuan digital kini menjadi kebutuhan mutlak dalam mendukung pelayanan sosial berbasis aplikasi E-PSKS. “Digitalisasi bukan soal kecanggihan, tetapi kemauan untuk belajar. TKSK bukan sekadar petugas administratif, tapi penyambung lidah antara masyarakat dan pemerintah,” ujarnya lagi.

Sementara Kepala Dinas Sosial Kutim, Ernata Hadi Sujito, menyampaikan keberhasilan program sosial sangat bergantung pada kualitas SDM pelaksana. “TKSK adalah wajah pelayanan sosial di kecamatan. Peningkatan kapasitas ini sangatlah mendesak,” tutur Ernata.

Pelatihan ini tidak hanya berisi materi teknis, tetapi juga pembelajaran reflektif dan studi praktik baik dari berbagai kecamatan. Tujuannya, membangun sistem kerja sosial yang tanggap, kolaboratif, dan dekat dengan masyarakat.

Langkah tersebut menjadi wujud nyata Pemkab Kutim dalam mewujudkan visi “Kutim Tangguh, Mandiri, dan Berdaya Saing”, sekaligus mempertegas peran TKSK sebagai jembatan kemanusiaan di akar rumput. (ADV/ProkopimKutim/IK)